Réservation en ligne

Chez Studio Bnavi, nous croyons en la qualité supérieure des produits et du service. Nos coiffeurs sont passionnés par leur métier et s'efforcent de vous offrir une expérience exceptionnelle à chaque visite.

 

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Prise de rendez-vous

 

 

• Les rendez-vous se font uniquement sur réservation (aucune prestation sans rendez-vous).
• Un acompte peut être demandé pour certaines prestations (extensions, balayage, cryothérapie…).
• Tout acompte versé est non remboursable, mais peut être reporté une fois si le changement est fait dans les délais indiqués ci-dessous.

 

 

 

 

Annulation / Retard

 

 

• Toute annulation ou modification doit être faite au minimum 48h à l’avance.
• Passé ce délai, l’acompte sera perdu.
• En cas de retard de plus de 15 minutes, le rendez-vous pourra être raccourci ou annulé selon le planning du jour.
• Les annulations de dernière minute ou non-présentations sont facturées à 50% du montant de la prestation réservée.
• Les rendez-vous non honorés de manière répétée peuvent entraîner un refus de nouveaux créneaux.

 

 

 

 

Respect du lieu & des prestations

 

 

• Merci d’arriver avec les cheveux propres et secs sauf indication contraire.
• Les personnes accompagnantes ne sont pas autorisées pendant les prestations (sauf cas particulier).
• Par respect pour le travail réalisé, il est interdit d’utiliser les produits ou extensions du salon pour un usage personnel sans accord préalable.

 

 

 

 

Paiement

 

 

• Les prestations sont à régler le jour-même, en espèces, TWINT ou carte bancaire.
• Aucun crédit ou paiement différé n’est accepté.

 

 

 

 

Engagement & Respect mutuel

 

 

• Studio Bnavi s’engage à offrir un service de qualité, dans une ambiance bienveillante et professionnelle.
• En retour, chaque cliente s’engage à respecter le temps, l’énergie et les règles du salon.

 

 

 

 

🖤 Studio Bnavi – Là où la beauté rencontre l’âme.